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nosso envolvimento com o sistema Microsiga
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Aliança
Histórico
Antes mesmo do surgimento da Totvs, a então Microsiga Software decidiu, no final do ano de 2002, criar um
novo centro de negócios, a Microsiga Consulting, visando atender à
crescente solicitação de seus clientes quanto à indicação de empresas de
consultoria capacitadas a prestar serviços em diversos segmentos de
negócios. A SANNA homologou-se, desde o início, como empresa parceira da
Microsiga Consulting, o que representa continuidade natural dos
trabalhos desenvolvidos em conjunto desde 1993.
Atualmente todas as áreas de negócios da Microsiga passaram a
estar unificadas na Totvs, e nosso relacionamento
agora avança como parceiros formais de negócios junto à operação não só da
Matriz em São Paulo como também na região
sul e central do Brasil, especificamente nos estados de Santa Catarina, Mato Grosso,
Mato Grosso do Sul, e Goiás; destacam-se serviços nas cidades de
Itajaí, Cuiabá
e Rondonópolis.
Eficiência e redução de custos com a aliança
A SANNA é um Selo Independente - SI Software da
Microsiga Intelligence, e encontra-se em processo de formalização com
a agora Totvs. Esse relacionamento tem como objetivos principais:
- Manter a equipe da SANNA atualizada das funcionalidades do sistema;
- Estreitar ainda mais o relacionamento entre as equipes de consultoria
da
SANNA e de analistas da Totvs.
A redução de custo final para o cliente é decorrente de:
- Ganho em eficiência e em qualidade no atendimento aos clientes
decorrente do maior entrosamento entre nossas equipes
- As empresas optaram por não se comissionarem por serviços indicados
de uma para a outra com o objetivo de não dar margem a conflito de
interesses
O objetivo da SANNA e da Totvs sempre
será a satisfação dos clientes
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Sistemas de gestão
Sistemas informatizados excedendo as expectativas
Para que um sistema informatizado funcione bem é
necessário que ele seja configurado de forma atender a operação da
empresa.
Para que este sistema supere as expectativas ele deve
também fornecer informações gerenciais que permitam a tomada de decisões
em tempo hábil e ser flexível o suficiente para se adaptar a novas
realidades.
Identificar as necessidades e as possibilidades futuras
de gestão para um negocio é fundamental para o sucesso de um sistema. É
neste ponto que nós da SANNA oferecemos nossos serviços.
Diagnosticar, planejar e agir
Basicamente aplicamos a metodologia de diagnosticar,
planejar e agir em nossos trabalhos.
A fase de diagnóstico tem por objetivo identificar os
princípios básicos de operação de cada negócio visando definir as funções
prioritárias, necessidades de revisão de processos e identificação das
oportunidades de
melhoria.
Com os dados do diagnóstico é possível planejar as
ações a serem tomadas. Nesta fase o envolvimento de todas as áreas da
empresa é fundamental, com o apoio da alta direção. É neste momento que
serão criados os pontos de controle dos trabalhos a serem desenvolvidos
pelas equipes envolvidas.
Com o planejamento definido vêm as ações que deverão
ser monitoradas e reavaliadas continuamente quanto ao
cumprimento do planejamento geral. |
